12345政务服务便民热线的求助，来电人反映其在天东家乡回迁区租房寓居，其要搬迁，物业保安堵住门，不答应车辆进出小区，以为不合理，期望部分和谐答应车辆进出小区，请执行处理。

  工作人员接到热线后，当即赶到现场了解状况，经了解得知该租户当天搬迁，有柜子、冰箱等大件物品需求搬出小区，而其家中只要两名女人和两个年幼的孩子，期望能把轿车开到楼下转移物品，在和物业交流过程中，两边发生了对立。

  工作人员了解到这个状况后，先把来电人的心情安慰好，然后耐性向来电人解说了回迁区在车辆办理方面的规则，小区内不答应车辆进入主要是为维护小区内部路途及行人安全，平常只要应急车辆能进入，通过耐性解说，来电人表明这个规则可以了解，但自己搬迁的确没有很好的办法了，需求照看孩子，还有大件需求搬，期望工作人员帮助和谐处理。

  了解到实在的状况后，考虑到来电人的房子坐落接近小区护栏的方位，工作人员与物业洽谈，就近在栏杆处翻开一个出口让来电人转移大件物品，随后工作人员帮忙来电人一同将物资转移完，之后，来电人自动将栏杆康复原样，并对工作人员的和谐表明了感谢。

  社区接到的每一个来电，反映都的是大众的诉求，处理的每一件大事小情，拉近的都是大众的联系。每一件接诉即办事情的处理，都是社区对服务初心的据守，未来，咱们将持续投入悉数的热心，以更高效的举动回应每一份等待。回来搜狐，检查更加多